“胡站长，现在到你们这儿加油开票越来越方便了，在手机上就能直接开出来，省时又省事！”车主李女士在五岭广场加油站站长胡艳琴的指导下，从加油中石化APP上自助开出了发票。
据胡艳琴介绍，以前客户开票都要到前台办理，碰到高峰期，排队开票时间长。现在用中石化线上开票APP，无论是使用加油卡还是手机支付加油，在一年时限内都能在手机上开具发票。
当前疫情防控形势严峻，为减少人员接触，中石化郴州分公司推出线上开票APP，最大限度便捷客户的同时，助力疫情防控。
为提升客户APP自助开票率，公司财务资产部联合成品油经营管理部通过线上加线下多形式推广。一是加强指导，线下力推。财务资产部制作操作手册，图文并茂列出详细的操作方法；所有加油站人员积极学习推广，向客户介绍自助开票的优势，并主动引导、指导客户使用自助开票APP。二是利用平台，线上宣传。公司发动全体员工利用微信朋友圈等社交平台，宣传推广自助开票APP，提高客户对APP的知晓度。三是定期通报，奖惩并进。由公司制定目标任务，每天在工作群通报APP线上开票的情况，对排名靠前的片区、加油站予以奖励，对排名靠后的片区、加油站进行考核惩罚，以绩效考核机制带动员工的积极性。
自2月初以来，中石化郴州分公司APP自助开票推广取得了显著效果，线上开票率居全省前列。（刘诗妍）
来源：中石化郴州分公司
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